プライバシーポリシー

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個人情報保護に関する基本方針

株式会社ソフトフロントジャパン(以下、「当社」という。)は、音声・映像・メッセージングによるリアルタイムコミュニケーション関連プロダクト・サービスの開発・販売及び関連するOEM受託開発を行っております。当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

 

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超
えた個人情報の取扱いを行わないこと、及びそのための措置を講じることを含みます。

3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対す
る必要かつ適切な監督を行います。

4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡下さい。

7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

<個人情報苦情及び相談窓口>

株式会社ソフトフロントジャパン
TEL : 03-6550-9930
E-mail : privacy@softfront-japan.co.jp

制定 : 2016年8月1日
株式会社ソフトフロントジャパン
代表取締役社長 髙須 英司

 

プライバシーポリシーについて

株式会社ソフトフロントジャパン(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するLivyTalk Smart Officeサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくにあたって当社が取得したお客様の個人情報を、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)及び法令に従い、適切かつ厳重に取り扱います。

 

1.当社が取得する個人情報
当社は、本サービスをご利用いただくにあたって、お客様の以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 所属組織名
  • 所属部署名
  • 役職
  • 電話番号
  • 電子メールアドレス

2.利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供
  • 本サービスに関する広告宣伝
  • 本サービスに関する通知
  • 課金計算、料金請求
  • メールマガジン及びアンケート等の配信
  • お客様からのお問合せ等に対する対応
  • 当社の製品又はサービス等の案内その他の広告宣伝
  • 当社の製品又はサービス向上等を目的とした情報分析
  • 取得時に別途通知または明示した利用目的
  • その他上記に関連又は付随する目的

3.個人情報の第三者への提供
当社は、法令で定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することはありません。

4.個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、改変及びき損など防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5.業務委託先の管理
当社は、当社が業務委託をする際、業務委託先としてセキュリティ面を含めた厳格な審査を実施しております。また、審査と同時に業務委託先のセキュリティのレベルが当社同等以上であることを求めており、これらの定期的な監査を実施することで、適切にセキュリティレベルが維持されていることを監督いたします。

6.クッキー等の利用について
当社は、クッキーやFlashクッキー、ウェブビーコンといったトラッキング技術を使って、当サイト等におけるお客様の行動に関する情報を収集することがあります。当社がこのトラッキングデータを取得する場合、これを個人情報として取り扱います。広告主や第三者も、トラッキング技術を使って、当サイト等又は第三者のサイトやアプリケーションにおけるお客様の行動についての情報を取得する場合があります。これらの広告主や第三者が取得したトラッキングデータは、お客様が、当サイト等と、第三者のサイトやアプリケーションの両方で、どの広告をご覧になっているか等を知るために使用されますが、お客様個人を識別することはなく、お客様の登録アカウントと関連付けられることはありません。

7.個人情報の開示について
お客様は当社に対し、当社が保有するお客様自身の個人情報について、開示するよう請求することができます。この場合、当社は別途定める手数料を徴収することができるものとします。但し、以下の内容に該当する場合は、開示しない場合があります。

  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

8.個人情報の利用又は提供停止について
当社が保有する個人情報について、お客様ご本人様より利用停止又は提供停止の申し出があった場合は、申し出受理以降の利用又は提供を停止することができます。
但し、法令に定められている場合や、理由の如何に関わらず措置を講じることが困難な場合かつ、お客様ご本人様の権利を保護するために必要な措置が講じられる場合は、利用又は提供の停止措置を講じない場合があります。その際に講じた措置内容につきましては、ご登録頂いている電子メールアドレス又は書面その他当社が適当と判断する方法にて通知いたします。

 

附則
2017年3月1日 制定